SMART Empowerment Technique/SET merupakan buku karya Mohamad Soleh, S.Psi, MM, CNLP, CRGP dan tulisan terkait SET dipresentasikan dalam forum ilmiah:
Leadership Skill merupakan program pelatihan yang dapat mengembangkan kemampuan memimpin dalam kondisi VUCA dan turbulensi yang tinggi. Khususnya para leader perusahaan yang harus menguasai apa yang menjadi tanggung jawab, menentukan strategi tim dan membuat kebijakan yang dapat diputuskan oleh suatu tim. Seorang leader yang baik harus dapat merangkul anak buah dan Timnya untuk mencapai tujuan perusahaan. Yang membedakan training ini ada pada metode Smart Empowerment Tehnique (SET) yang memberikan teknik-teknik ajaib memimpin berbasis kekuatan mindset untuk pemberdayaan diri & coaching.
- Pengajar: virly diranisha
- Pengajar: Anggita Kharima
- Pengajar: agung pramana
- Pengajar: renita yuliani
Program pembinaan pegawai untuk meraih jenjang karir yang lebih tinggi
SMART Empowerment Technique/SET merupakan buku karya Mohamad Soleh, S.Psi, MM, CNLP, CRGP dan tulisan terkait SET dipresentasikan dalam forum ilmiah:
- Pengajar: Cucu F
- Pengajar: Anggita Kharima
- Pengajar: wiyda ningsih
- Pengajar: Ovia Taqiyyah
Aspek komunikasi merupakan aspek strategis yang masih perlu dikembangkan di dalam perusahaan. Di dalam training ini, peserta akan diajarkan bagaimana meningkatkan kemampuan dalam komunikasi, yang meliputi masalah-masalah dalam komunikasi, memahami dan mengenali orang lain, teknik-teknik komunikasi efektif, 9 hukum persuasif, teknik-teknik ajaib persuasif.
Teknik menjual dan melakukan negosiasi secara efektif harus dimiliki oleh tim marketing. Kemampuan komunikasi yang baik dan interaksi sosial juga menjadi hal mutlak yang harus dimiliki untuk menunjang penjualan dan negosiasi. Dalam pelatihan kami, peserta akan di ajarkan 7 langkah penjualan efektif dan beberapa teknik negosiasi. Disamping itu, peserta juga dilatih mengidentifikasi calon pelanggan dan pesaing di luar, memahami profil pelanggan, mengenali peluang-peluang yang ada dalam negosiasi. Training ini dilengkapi dengan praktek-praktek langsung dengan metode SMART Empowerment Tehnique (SET) yang memberikan teknik-teknik ajaib berbasis kekuatan mindset peserta.
Service Excelence atau pelayanan prima adalah suatu pelayanan terbaik yang memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan dengan kata lain pelayanan prima harus memenuhi standar kualitas. Karyawan dengan posisi frontliner harus memiliki kompetensi ini untuk menunjang kinerja agar tujuan perusahaan tercapai. Profesi pelayanan pelanggan merupakan pendukung utama dari kegiatan bisnis. Kualitas customer service akan menentukan apakah seorang pelanggan dapat bertahan dan menjadi pelanggan seumur hidup atau tidak. Seorang pelanggan yang puas akan mendatangkan pelanggan baru, sementara pelanggan yang tidak puas akan menggerogoti keuntungan perusahaan. Training ini dilengkapi dengan study case, simulasi dan praktek-praktek langsung dengan metode SMART Empowerment Tehnique (SET) yang memberikan teknik-teknik ajaib berbasis kekuatan mindset peserta.
Keahlian presentasi adalah sebuah keahlian yang akan meningkatkan kemampuan berbicara di muka umum. Dalam pelatihan ini peserta akan diajarkan untuk memahami seni bertanya, cara mengelola diskusi dan demontrasi yang efektif serta bahasa tubuh pada saat membawakan materi juga akan diajarkan pada pelatihan ini. Metode NLP dan mindsetting menjadi tools utama dalam training ini.
Manajemen Proyek (Project Management) adalah pengelolaan proyek dari awal perencanaan, penjadwalan dan pengendalian aktivitas proyek untuk mencapai sasaran. Trianing ini dilengkapi dengan worksheet & template yang sistematis dan saling terintegrasi, sehingga membantu meningkatkan pemahaman & ketrampilan yang cukup agar pelaksanaan proyek lebih efektif dan efisien serta dapat mengetahui bagian-bagian dari tahapan yang menghambat pelaksanaan proyek.
Melalui pelatihan ini diharapkan agar timbul perbaikan proses pelaksanaan proyek yang dilakukan dalam peningkatan mutu dan perbaikan proses bisnis yang berdampak pada meningkatnya kualitas layanan.